Deux équipes pluridisciplinaires constituées de responsables de maison, de médecins psychiatre et généraliste, de psychologues et d’éducateurs, assurent l’encadrement des résidants.
Un plan d’accompagnement est élaboré avec chacun des résidants à son admission. Il détermine le type d’aide nécessaire à l’épanouissement de la personne. Il est évalué et réorienté régulièrement.
L’aide et le soutien sont centrés à la fois sur les gestes de la vie quotidienne (ménage, occupations, gestion financière et administrative, …), sur le suivi médical et thérapeutique, sur la formulation éventuelle de projets individualisés ainsi que sur toutes les ressources disponibles permettant à chacun de promouvoir l’autonomie et l’insertion sociale.
L’équipe d’accompagnement assure une présence du lundi au vendredi.
Une permanence d’appel 24 h / 24 h est mise en place en semaine et le week-end